Mesafeli Satış Sözleşmesi

6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında

Son güncelleme9 Ekim 2026

1. Taraflar

Satıcı: FindCord Platformu — [email protected]

Alıcı: Platform üzerinden ödeme yaparak ücretli özellik satın alan Discord kullanıcısı.

Ödeme altyapısı Shopier tarafından sağlanmaktadır. Ödeme adımında Shopier üzerinde satıcıya ilişkin bilgiler de sunulur.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait findcord.com web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği dijital içerik/hizmetlerin satışı ve teslimidir.

Taraflar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerini karşılıklı olarak kabul eder.

3. Ürün ve Hizmet Bilgileri

Satışa konu ürünler, FindCord platformu içinde kullanılan ücretli özelliklerdir (premium erişim, genişletilmiş API kotası vb.). Ürünlerin fiziksel bir teslimatı söz konusu değildir.

Abonelik yoktur. Her satın alım tek seferliktir ve yalnızca satın alınan paket/süre kadar geçerlidir. Otomatik yenileme veya düzenli tahsilat yapılmaz.

Ürünün temel nitelikleri, geçerlilik süresi ve KDV dâhil satış fiyatı, satın alma adımında Alıcı'ya sunulur.

4. Ödeme ve Teslimat

Ödeme, Shopier altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile yapılır. Kart bilgileri FindCord sunucularında saklanmaz.

Teslimat, ödeme sisteminden gelen başarılı onayın Satıcı sunucularına ulaşmasıyla saniyeler içinde ve otomatik olarak gerçekleşir; satın alınan özellik Alıcı'nın hesabına tanımlanır.

Satıcı, teknik arıza nedeniyle teslimatın gerçekleşmemesi hâlinde sorunu gidermek veya ürün bedelini Alıcı'ya iade etmekle yükümlüdür.

5. Genel Hükümler

Alıcı; sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

Alıcı'nın 18 yaşından küçük olması hâlinde ücretli satın alma yapılamaz.

Kullanım Şartları'nın ihlali nedeniyle hesabın kapatılması hâlinde ödenmiş bedel iade edilmez.

6. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ maddesi uyarınca; *“elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler”* cayma hakkının istisnası kapsamındadır.

FindCord'da satın alınan ücretli özellikler ödeme onayından hemen sonra teslim edildiğinden, ifa başladıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, satın alma adımında bu durumu ve cayma hakkını kaybedeceğini onaylar.

Bu istisna, hatalı işlem ve teslim edilememe hâllerindeki iade hakkını ortadan kaldırmaz; bkz. İptal ve İade Koşulları.

7. Sorumluluk

Satıcı, platformun kesintisiz çalışacağını taahhüt etmez. Discord altyapısından, ödeme kuruluşundan veya barındırma sağlayıcılarından kaynaklanan geçici aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.

Bu madde, tüketici mevzuatından doğan ve sözleşmeyle sınırlandırılamayan hakları ortadan kaldırmaz.

8. Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki hakem heyetine yapabilir.

9. İletişim

Sipariş, iade ve sözleşmeye ilişkin tüm talepleriniz için: [email protected]